FAQ

💡Pokud zde nenajdeš odpověď, neváhej a zeptej se nás

 
 
Kdy mám pejska přivézt a kolik času mi předání zabere?

Check-in je možný od 12:00 hodin (případně dle dohody). Vyhraďte si, prosím, alespoň 15 minut na to, abychom měli čas si všechno k pejskovi předat a povědět, co ještě nevíme z rezervačního formuláře.

Kde bude můj pejsek spát?

Doslova kde bude chtít. Sami si vyberou instinktivně to nejlepší místo. Někteří pejsci upřednostňují spánek v samostatném pokojíčku, jiní se raději tulí s ostatními nebo s námi lidmi. K dispozici má každý pejsek svůj pelíšek, ať už ho využije nebo ne.

Můj pejsek nemá rád ostatní psy nebo se s nimi nesnese. Ubytujete mi ho?

Bohužel ne. Vzhledem k našemu konceptu hotelu, kdy jsou psí hosté všudypřítomnými členy rodiny, nemůžeme ubytovat pejska, který potřebuje být sám.

Musí být pes pro ubytování na hotelu očkovaný a na co?

Pejsek musí mít platné očkování proti infekčním nemocem, vzteklině a doporučujeme očkování proti psímu kašli. Nezapomeňte na řádné odčervení a ošetření proti blechám a klíšťatům. Více v ubytovacích podmínkách.

Je stále někdo s pejsky?

U nás ano. Pejsky hlídáme 24 hodin denně i po celou noc dohlížíme na jejich bezpečí a pohodu.

Jak dlouho předem musím hotel rezervovat?

Nejlepší je rezervovat hotel hned, jakmile víte termín a délku. Umožňujeme rezervaci dlouho dopředu. Přehled volných termínů najdete vždy zde. Pokud však potřebujete hlídání náhle, vždy se pokusíme vyjít vstříc.