Ubytovací podmínky
Podmínky ubytování v psí školce nebo hotelu Puppy Daycare
Provozovatelem služby je Lukáš Štefanič IČO 21880646 dále jen provozovatel. Majitel psa je zákazník objednávající službu.
- Před prvním ubytováním psa je vhodné absolvovat zkušební návštěvu nebo den. Na termín zkušebního pobytu je potřeba provést rezervaci (v souladu s bodem 2 těchto podmínek). Zkušební návštěva nebo den je zpoplatněna dle ceníku a následně odečtena z ceny realizovaného pobytu.
- Ubytování psa nebo zařazení do psí školky se objednává emailem na adrese info@puppydaycare.cz nebo telefonicky na čísle 771 194 837 na volný termín vybraný z tabulky ZDE. Rezervace bude z naší strany potvrzena případně zamítnuta. Ubytování se sjednává na dobu určitou a předání probíhá v dohodnutém termínu. Při zrušení rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu účtujeme storno poplatek ve výši 50 % z celkové ceny pobytu. Stejně tak při zkrácení pobytu. Při nevyzvednutí psa v předem dohodnutém termínu nebo prodloužení po domluvě je účtována běžná cena za ubytování.
- Přebírání psů je možné po dohodě v kteroukoli denní/noční dobu.
- Majitel by měl v nejlepším zájmu psa sdělit pravdivé informace ohledně povahy, chování psa a poslušnosti (výcviku). Provozovatel tyto informace zohlední při péči o svěřeného psa. Odpovědnost za případné škody vzniklé v důsledku neuvedení pravdivých informací o povaze svěřeného psa nese jeho majitel.
- Psi pobývají pod neustálým dozorem. Majitel psa bere na vědomí, že při pobytu může dojít ke zranění psa některým jiným psem, k odřeninám či jiným poškozením. Provozovatel učiní veškerá opatření, aby riziko zranění psa jiným psem při společném pobytu venku bylo minimalizováno.
- Krmivo pro psa (granule nebo konzervy) dodá majitel v odpovídajícím množství k délce pobytu. Pokud možno krmivo, na které je pejsek zvyklý. Krmivo se podává psovi dle pokynů majitele v odpovídajícím čase a množství. Provozovatel se zavazuje toto dodržovat. Krmivo (granule, konzervy) provozovatel může po dohodě s majitelem psovi zajistit sám a cena krmiva bude připočtena k celkové částce za ubytování.
- V den ubytování předá majitel provozovateli očkovací průkaz nebo Euro pas s platným očkováním a odčervením. Požadujeme doložit očkování proti: vzteklině, leptospiroze, parainfluenze, parvoviroze, inf. zánětu jater a psince (R + DHPPiL). Doporučujeme také očkování proti infekční laryngotracheitidě (psincový/kotcový kašel). Bez platné vakcinace proti DHPPIL + R není možné psa ubytovat. Od ledna 2020 je také potřeba, aby byl pes označen mikročipem.
- Provozovatel si dále vyhrazuje právo nepřijmout psa zejména z důvodu, že jeví známky nemoci či zvýšené agresivity, napadení vnitřními nebo vnějšími parazity. Provozovatel nepřijímá hárající feny (případně po dohodě s ohledem na ostatní ubytované psy). Při zamlčení těchto skutečností při předávání psa či v registračním dotazníku nese majitel psa veškerou zodpovědnost za případné škody způsobené jak na jeho psovi, tak i na dalších psech ubytovaných v penzionu.
- Provozovatel si vyhrazuje právo předat psa ke kontrole veterinárnímu lékaři, v případě, že se vyskytne podezření na nemo. Veterinární vyšetření hradí majitel psa. Provozovatel zajistí veterinární vyšetření za ceny obvyklé odpovídající povaze předpokládané nemoci.
- Pes musí být zbaven ektoparazitů (blechy, klíšťata atd.), nejlépe ošetřen aplikací antiparazitních přípravků po celou dobu pobytu. Pokud se během hlídání objeví u psa napadení přenosnými parazity, pes bude oddělen a ošetřen vhodným antiparazitním přípravkem na náklady majitele. Majitel bude informován ihned po zjištění napadení parazity.
- Fena nesmí při nástupu do hotelu hárat, pokud toto není výslovně domluveno. Pokud fena začne hárat v průběhu pobytu, bude okamžitě oddělena od ostatních psů a majitel bude neprodleně informován. Pokud by z důvodu zamlčení nebo nezjištění této události fena zabřezla, odpovědnost za březí fenu, porod i štěňata nese a hradí majitel feny.
- Provozovatel je povinen onemocnění psa majiteli oznámit. V případě, že majitel sdělí telefonní číslo, bude jeho prostřednictvím kontaktovat. Uvedl-li jinou kontaktní osobu, provozovatel bude kontaktovat ji. Oznámí-li majitel předem kontakt na svého veterináře, provozovatel se pokusí kontaktovat nejprve jeho, pokud to situace dovolí.
- Denní sazba za ubytování psa je účtována dle příslušného ceníku.
- Platba za ubytování psa na sjednanou dobu bude uhrazena v hotovosti (případně QR platbou) v den ubytování. Případně majitel psa složí 50 % z ceny v den ubytování psa a zbytek doplatí při jeho vyzvednutí. Po dohodě s provozovatelem je také možno poslat částku předem na účet. Částka musí být uhrazena před počátkem ubytování.
